Comment survivre aux clients difficiles grâce à votre système nerveux

OUI ! JE VEUX LA FORMATION

Pourquoi vous avez besoin de cette FORMATION ?

Chaque jour vous partez travailler à reculons, ne sachant pas comment gérer votre stress ! Vous espérez secrètement tomber sur une journée "normale" avec des clients 'normaux' !

Parce qu'il suffit d'un seul pour détruire votre journée. Un ton sec, une remarque désobligeante non méritée, une attitude froide et tout change. Vous n'étiez pas prêts.es et vous perdez vos moyens.

Même si certains clients réussissent à vous déstabiliser malgré votre compétence et que vous connaissez bien votre travail, ça vous bouscule et vous finissez vos journées complètement vidés.es.

Ici vous allez apprendre à garder votre contrôle, votre énergie, rester stable, en confiance et à comment réagir de façon professionnelle même avec les clients difficiles.

Ce n'est pas une question de compétences, c'est une question de biologie !

Les 5 MODULES

Module 1: Comprendre votre système nerveux autonome pour maîtriser vos réactions

Module 2: Les états qui influencent vos réactions: Sympathique et Parasympathique et fais ton test de ton profil

Module 3: Gérer vos états pour rester zen même avec les clients difficiles

Module 4: Calmer votre corps, contrôler votre cerveau, arrêtre d'attirer le pire

Module 5: Confiance et contrôle: Les outils pour faire face à toutes les situations

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Pourquoi acheter maintenant ?

Vos réactions vous dépassent ?

Vous avez du mal à être bien et en relation avec les gens ou les clients ?

Vous subissez vos comportements au lieu de les vivre pleinement et sainement ?

Vous terminez vos journées épuisés.es ?

Vous êtes en mode survie depuis trop longtemps !

Comprenez la provenance des vos réactions qui sont influencées par l'insécurité.

Des tests et exercices accompagnent cette formation simplifiée et facile à suivre.

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Étape 1 : Inscrire vos Informations
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Étape 2 : Profitez bien de cette formation

QUELQUES-UNES DE NOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES

Est-ce seulement pour les gens qui travaillent avec la clientèle ?

Non. Cette formation a été créée à l’origine en collaboration avec une collègue pour le service à la clientèle, mais elle s’applique à toutes les relations.

Elle vous permet de comprendre le fonctionnement du système nerveux autonome, son rôle dans vos réactions et comportements, ainsi que l’impact qu’il a dans vos interactions avec les autres.

Parce qu’au fond, que ce soit avec des clients, des collègues ou vos proches…nous sommes toujours en relation.

Est-ce que je vais voir une différence dans mes réactions et mes comportements ?

Oui.

Cette formation n’est pas une baguette magique… mais elle peut faire une réelle différence.

À condition d’être prêt(e) à vous observer, à vous intérioriser… et à travailler avec votre système nerveux, plutôt que contre lui.

Plus vous intégrez ce que vous apprenez, plus vous développez de la stabilité, du recul… et des réactions plus adaptées aux situations.

Et si j'ai besoin d'en savoir plus ou si j'ai besoin d'aide ? Est-ce qu'il y a un suivi personnalisé ?

Oui… et non, selon votre besoin.

Je suis disponible pour répondre à vos questions générales ou vous apporter des précisions par courriel

Si vous ressentez le besoin d’un accompagnement plus personnalisé, vous pouvez prendre rendez-vous avec moi via mon agenda (TidyCal) ou sur mon site Web.

Nous pourrons alors échanger et voir ensemble la meilleure façon de répondre à votre situation

Et si je perds le contrôle malgré tout ?

C’est normal d'avoir cette appréhension ! Et c'est normal que le corps et le système nerveux réagisse. Il était habitué à un état en mode survie et là on le déstabilise !

Même en comprenant votre système nerveux, il va arriver des moments où l’activation prend le dessus.

Cette formation n’a pas pour objectif de vous rendre parfait…mais de vous aider à reconnaître plus rapidement ce qu'il se passe, à revenir plus vite à un état stable et à ne plus rester coincé dans vos réactions.

Avec le temps, vous allez développer plus de recul, plus de stabilité…et surtout, plus de choix dans vos réponses.

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